close

這位客戶第一次來諮詢時就直接的說他只有晚上方便可以通話,

黃副理告知她晚上都不方便,然後說六點下班且銀行照會只有白天,這位先生就說服務很差。
黃副理告知下班以後時個人時間,有權做自己要做的事情,也說不好意思,無法服務你。
然後這位先生說知道了,隔天找到我。
對話我就直接po上來大家自己看了!

S__1728651.jpg

S__1728653.jpg

S__1728654.jpg

我是採預約制,很多客戶都知道。
他沒有預約,而我客戶時間也都滿滿滿,特地挪出一個時間跟他說最快要一點半,也說了不好意思。
然後這位先生說「效率很差,說我詐騙集團」

我也告知我是預約制,已經儘量挪出時間給他了,也說了很抱歉,沒這榮幸為他服務。
回了一句嗯就去公司粉專@$%#

1582779597869.jpg

1582779609406.jpg

984548752324645121.jpg

公司也來詢問並且也告知客戶不好意思,也說了沒有這個榮幸為他服務!

然後什麼說對不起很難?
我個人覺得不好意思已經內含有抱歉之含意,再者,我覺得我們都沒有錯!
還有「服務業以客為尊」
我們免費諮詢,但不代表我們來者不拒。
我們有權選擇客戶,當然是以配合度高,急需資金,

相信我們聽得進去我們的良心建議的。

你什麼態度對我們,我們就什麼態度對你。

不好意思
我就不馬賽克囉!

同行看到自己看是否要承接咯!

再次說聲
黃先生不好意思
我們公司及我本人沒有這榮幸為您服務!
深感抱歉
也希望您今後詢問態度也要有禮貌唷!
不要只希望別人配合你,我們說的也不是藉口都是事實。

P.S這位就是我昨天po文說的客戶

arrow
arrow
    全站熱搜
    創作者介紹
    創作者 買車找果果 的頭像
    買車找果果

    (裕融集團特約商)

    買車找果果 發表在 痞客邦 留言(0) 人氣()