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郁婷今天來跟大家說明以下三種費用的含義:
服務費
「服務費」通常是去某個地方做消費,那個地方有提供「服務」,
一般都是收取消費總金額的10%,作為服務費居多。
(此費用不包含消費專業技術那類)
專業技術譬如室內設計或是水電師傅等等,就是直接開一個價位,沒有額外再收取任何費用。
通常都是去「餐廳」會收取服務費名義的費用居多。
在消費的過程中,有任何需求,服務員都會替你服務,所以,
店家收取這「服務費用」,是很理所當然的。
諮詢費
「諮詢費」顧名思義就是去請教專業人士的知識,近而替自己解惑。
譬如說:法律諮詢、協商諮詢等等.....。
通常以時計費,也有以次計費,那如果遇到有名氣的,以分計費都是有的。
而諮詢費,通常都是諮詢後就會立即收取。
並且,概不退還唷!
手續費(本公司又稱作顧問費用)
此費用的,通常都是一個案件完成才會跟客戶做收取,而此費用,
基本上,沒有所謂的「服務」這件事情。
通常事前作業,雙方都不會拿錢出來,但會佔用彼此寶貴時間。
越配合的,評估速度越快速,過件後,撥款速度也快速。
這是用個人專業知識,事前「免費」替顧客服務,但事前不收任何費用,
所謂的服務即是「成功替客戶解決問題」,這才是最重要的。
過程中,不免需要說出實話,所以,常會傷害到客戶,不過,講白點,
客戶越清楚自己本身問題所在,不但客戶沒有損失,還能更了解自己本身,
對於要申貸的客戶,實在是一大福音。
所以,好聽話跟超好服務態度,在我們公司是沒有的。
我們只給客戶「專業」再「專業」
以上這三種費用,希望大家能夠明白其中含意
裕豐理財顧問 郁婷
免費諮詢0989-971-916
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個人IGwin6699you
裕豐貸款理財顧問
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