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今天有一個客戶說我給她的建議有跟沒有是一樣的。
這客戶本身目前就是無法用個人名義辦理任何貸款,
找到我們公司前,有找到別間被亂送件,導致有婉拒記錄。
因為客戶只是想清卡債,我根據她的條件給了她良心建議。
客戶的缺點如下:
1.因為銀行有近期遲繳記錄,聯徵有披露,再加上信用卡滿循,信貸目前是絕對不可能的。
2.融資貸款近期申辦機車和汽車增貸降息有核准,另外送商品貸款因近期機車汽車貸款而被婉拒。
因為是要清償信用卡,所以我給她的建議如下:
1.信用卡帳單分期後,全額繳清不要繳了又刷卡,無限循環。
(此方案不需要貸款,但是要看自己的自制力)
2.找一個保人
(客戶沒有保人)
3.找一個信用正常的人出來幫她辦理貸款
(基本上客戶也找不到也不願意找)
4.多找份工作增加收入,配合建議1
(我年輕的時候欠卡債就是這樣增加收入,並且盡可能減少不必要的支出與玩樂消費)
5.手機貸款但我不是很建議,因為無法真正解決問題。
(客戶也說她不要)
6.可以做協商,所有債務一次整合。
(但若非走投無路,我是覺得也不需要)
我最建議的是1跟4同步進行,但這位客戶覺得我這些良心建議跟比別人的還要爛!
很多客戶愛聽好聽話術,聽到說可以辦理貸款,結果辦理了沒過件,又變黑名單同業多查,這樣有比較好?
我真心良心建議1不要辦貸款,沒有要賺他業績跟錢,
並給我以前的自己本身的經歷分享給她,結果沒有一絲感謝還被掛電話,還被客訴,到底誰問題大?
現在的人會變被亂送件跟變黑名單真的都是自找的。
怪誰?
怪自己吧。
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