郁婷遇到很多客戶網路詢問貸款會遇到....以下問題:
🖤電話說是合法公司,約見面發現是高利貸❗️
🖤掛保證說貸款會過件,但要事先收諮詢費❗️
🖤未拿到客戶財力證明(勞保、薪轉等),也清楚了解客戶條件,就告知說『貸款一定會過』,
好聽話術一句一句說出口欺騙客戶,還未告知方案及月付金等等,就幫客戶亂送件(導致客戶聯徵多查、多手件)❗️❗️
🖤尚未尚未尚未了解客戶條件,請你直接填寫申請書送件(申請後被要求補保人或婉拒)
👉第二次、第三次申請貸款時 皆因看到第一次的婉拒紀錄,而告知無法再申請貸款❗️
正常貸款流程:
https://reurl.cc/m9or07
希望客戶可以知道如何做篩選合法正常貸款公司
我是裕豐理財貸款顧問郁婷,我的工作是
⭕️口頭清楚了解客戶基本條件
⭕️用身分證查詢動保/罰單/法學確認信用狀況
⭕️確認完成第二階段評估會需要書面資料,才能準確評估是否可申請貸款。
⭕️確認可申辦之貸款會和客戶詳細說明貸款方案,及期數、月付金等等,無法申辦也會告知原因。
⭕️確認要辦理貸款,會協助客戶填寫申請書、進件、照會注意事項等等
⭕️協助通知對保、撥款...事宜
花最多時間就是等客戶書面資料,因為許多客戶有百百種理由推託『上班沒時間去申請』,『申請資料好麻煩』,『覺得貨比三家不吃虧』。
因為以上原因,導致評估時間過久,或是常常遇到,客戶不需要也不做任何回應,不知道是不是被債務逼去哪裡了......
漸漸地人間蒸發~~😅
我們是免費評估~
或許對客戶來說「只是問問」要不要辦,等了解後再說
沒有任何損失。
但對我們來說,我們需要動腦思考🧠
‼️客戶有甚麼瑕疵,送件時要附上甚麼資料、照會時如何回答甄審人員問題 比較好過件.....
如果是抱著「只想問問的心態」是也沒關係,但自己要配合時間電話詳談,了解條件後,我還是會答覆客戶是否可辦理。
但希望,客戶也可以尊重我們,
如果諮詢貸款過程中,真的不需要繼續評估或辦理貸款
可以告知我們一聲。
因為遇到太多沒禮貌的客戶了😢
不管客戶是否可申辦貸款,
只要有來向我諮詢貸款,郁婷我都會老實告知,絕不話術!
所以當我把時間給你時~希望客戶也可以給我們配合與尊重
給謝謝願意閱讀我打的文章的你💁♀️~
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裕豐理財顧問 郁婷
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